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Calzados Club Verde - Zapateria online, zapatos de piel, Salamanca

Tienda de zapatos en Salamanca

Zapateria online dedicada al calzado fabricado con pieles de 1ª calidad. Primeras firmas nacionales y de importación. Clarks, Callaghan, Fluchos, Hush Pupies, Joya, Ecco, El Naturalista, Wonders, Timberland, 48-Horas, Chiruca, Alpe, etc..

Calzados Club Verde es una empresa creada en los años 50 antes llamada Almacenes El Pilar, se dedicaba a la venta al mayor y al detall, rápidamente se abrió una sucursal llamada Calzados Ramasa nombre puesto con las iníciales del hijo del fundador y gerente de la empresa en esos momentos, actualmente es el nieto del fundador y gerente actual Don Fco. Javier Martin quien lo regenta y el que en el año 1994 cambio a la empresa de nombre y estilo llamándola Calzados Club Verde, buscando una línea mas joven, actual y productos fabricados con pieles de primera calidad. Estamos situados en el Paseo de San Antonio nº 29 de Salamanca, nuestra máxima es dotar a los clientes del calzado mas apropiado para sus pies y su estilo de vida, siempre con las mejores firmas del momento.

Desde septiembre de 2.010 somos poseedores del certificado de calidad para el pequeño comercio, según la norma UNE 175001-1 con certificado SA 2010 0016. Esta norma está avalada por el consistorio formado por la red camaral y cuyo certificado está garantizado por una empresa independiente, para así otorgarle la mayor credibilidad y funcionalidad posible al certificado.

Para obtener el certificado UNE 175001-1 la empresa cumple las normas europeas de buén hacer y mejor tratamiento de cara al cliente. La empresa tiene que pasar unos controles bianuales para poder tener el certificado en vigor, por lo que implica una total renovación, innovación y buen hacer por parte de la empresa, en este caso Calzados Club Verde.

Las ventajas de cara al cliente son muchas, una de ellas y la mas importante es la que da el certificado en si como tal, una total preocupación por el cliente y una lucha constante por dar la mejor calidad de servicio y producto. Obtenemos una diferenciación marcada del resto de empresas y ayudamos a evitar la competencia desleal asi como falsificaciones y engaños, dotando al comercio tradicional de mas calidad, cercania, experiencia y amabilidad, porque tú eres tú con nombre y apellidos y no una referencia mas.

También estamos inscritos en el plan de arbitraje de consumo expedido por el ayuntamiento de Salamanca.

Nuestra máxima es luchar por un comercio de calidad, un comercio con profesionalidad.

El transporte de su paquete

Los paquetes son generalmente enviados automáticamente después de la recepción de su pago, con servicio de 24horas, para España peninsular y 48-72 horas para Islas Baleares, Andorra, Gibraltar, Portugal y Francia. Los gastos de envío son totalmente gratuitos para España peninsular, Islas Baleares, Andorra, Gibraltar y Portugal, para el resto de destinos se les añadiran gastos de envio, pueden consultarlos en formas de pago. Se le dará un número de seguimiento para que vea en cada momento donde está su pedido.

En los gastos de envío se incluyen el embalaje, la manipulación y el envío. En cuanto el envio se haya realizado le enviaremos un email de confirmación de la salida del artículo.

1.- ¿Qué transporte utiliza www.calzadosclubverde.es?

En www.calzadosclubverde.es lo más importante es el buen estado de los mismos en el momento de la entrega. Trabajamos con varias empresas de primer nivel como DHL, MRW, Nacex, DHL, Cronosport, Tourline express y Correos. Para los envíos a España peninsular, Islas Baleares y Portugal trabajamos con MRW servicio 24 horas.

2.- ¿Cómo puedo consultar el estado de mis pedidos?

Introduciendo tu usuario y contraseña podrás acceder a “Mi cuenta” y comprobar el estado de los mismos en el apartado "Histórico y detalles de sus pedidos". En cada fase de gestión de pedido recibirás un email de aviso: Pendiente de pago, Enviado, Entregado,...

3.- ¿Dónde está mi paquete?

www.calzadosclubverde.es pone a su disposición herramientas de control del estado del pedido y del envío mediante las que podrás conocer en qué situación se encuentra: Tracking o número de seguimiento.

4.- ¿Si no estoy en casa cuando entreguen mi paquete?

El transportista se pasará al día siguiente de realizar el pago del pedido, y si no estuvieses tampoco ese día, dejará en el domicilio de entrega una notificación con un número de teléfono en el que deberás ponerte en contacto para acordar con él la fecha y hora de entrega del pedido. Generalmente se realiza al día siguiente de la notificación. Para agilizar la entrega de tu pedido rellena el campo “Teléfono” en tu registro y en caso de no estar en casa, el transportista se pondrá en contacto contigo directamente. En el caso de que el transporte sea por correos, te dejarán una notificación para que pases por la oficina correspondiente de correos.

Pon todos los medios para recoger su paquete. El transportista realizará varios intentos de concertar una recogida contigo, si tras varios intentos no lo logra devolverá el paquete a nuestras oficinas. En tal caso el cliente deberá abonar los gastos de envió ocasionados además de los de reenvío antes de volver a enviar su paquete.

Satisfacción o devolución

Si el cliente no quedara satisfecho con su producto, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente (excepto en los envíos para España peninsular, que serían por cuenta de Calzados Club Verde, tanto gastos de envío como devolución)
Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail devoluciones@calzadosclubverde.es o en el teléfono

923 225 428 donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

Para poder admitir la devolución el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

IMPORTANTE:

www.calzadosclubverde.es no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido descontando el importe originado por gastos de transporte y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.(excepto en los envíos para España peninsular, que serían por cuenta de Calzados Club Verde, tanto gastos de envío como devolución)

Producto defectuoso de origen:

Una vez que www.calzadosclubverde.es reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío en caso de que se le hubieses facturado al ser enviado fuera de España peninsular, islas Baleares o Portugal, haciéndose cargo www.calzadosclubverde.es de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por www.calzadosclubverde.es. (excepto en los envíos para España peninsular, que serían por cuenta de Calzados Club Verde, tanto los gastos de envío como devolución)

Producto que, por error, no responde al del pedido:

www.calzadosclubverde.es correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado o la devolución del importe si este ya no es de su interés.

Tienda de zapatos en Salamanca

Tienda de zapatos

P/ San Antonio, 29
37003 - Salamanca
Salamanca (capital), Salamanca
923225428
Indizze: 170 puntos
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